Shopify Agentur, die Ihren Shop nicht nur schöner macht, sondern profitabler.

Eine Shopify Agentur baut, migriert und betreut Onlineshops auf Shopify. Der Umfang reicht vom ersten Aufbau über den Wechsel von einem Altsystem bis zur laufenden Weiterentwicklung. Der Unterschied zwischen Anbietern liegt selten in der Technik, sondern darin, ob nach dem Livegang noch jemand an den Zahlen arbeitet. Wir tun das.

An drei Fragen. Erstens: Woher kommen die Zahlen aus den Fallstudien? Jede Prozentzahl braucht einen Ausgangswert, einen Zeitraum und eine Quelle. Zweitens: Wie lange bleiben die Kunden? Ein Projekt liefern kann jeder, entscheidend ist, wer nach vier Jahren noch da ist. Drittens: Woran wird der Erfolg gemessen? Live gehen ist ein Termin, kein Ergebnis. Das Partnerlevel bei Shopify sagt dagegen wenig aus, weil es überwiegend am vermittelten Umsatz hängt, nicht an der Qualität der Arbeit.

Nicht immer. Wenn Ihr Shop technisch läuft, Ihre Daten sauber sind und Sie intern jemanden haben, der Wachstum verantwortet, brauchen Sie punktuelle Hilfe, keine Agentur. Sinnvoll wird die Zusammenarbeit, wenn Sie über einer Million Umsatz liegen, kein internes E-Commerce-Team haben und merken, dass mehr Werbebudget nicht mehr automatisch mehr Umsatz bedeutet.

Für inhabergeführte Unternehmen ab einer Million Euro Jahresumsatz, die auf Shopify verkaufen oder dorthin wechseln wollen, im deutschsprachigen Raum. Unter dieser Grenze rechnet sich unsere Arbeitsweise für Sie nicht. Bei Konzernstrukturen mit eigener E-Commerce-Abteilung sind spezialisierte Dienstleister die bessere Wahl.

Ja. Wir arbeiten mit Shopify Plus und mit Shopify ohne Plus. Der Schwerpunkt liegt auf Shopify ohne Plus, weil sich der Aufpreis für viele inhabergeführte Shops nicht rechnet. Ob Plus passt, entscheiden Ihre Anforderungen, nicht Ihre Shopgröße. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich der Wechsel bei Ihnen lohnt, auch wenn die Antwort nein lautet.

Der Preis hängt an drei Dingen: dem Umfang des Shops, der Datenlage im Altsystem und der Zahl der angebundenen Systeme. Ein Shop mit 200 Produkten und sauberen Daten liegt am unteren Ende, ein Shop mit mehreren Sprachen, Konfiguratoren und ERP-Anbindung deutlich darüber. Was wir festlegen, steht vor Projektstart schriftlich fest, inklusive der Leistungen, die nicht enthalten sind.

Von der Zahl der Produkte und Varianten, der Qualität der bestehenden Produktdaten, der Zahl der Sprachen und Länder, den angebundenen Systemen wie ERP, PIM oder Versanddienstleistern, dem Umfang individueller Funktionen und davon, ob eine Migration mit Bestandsdaten dazukommt. Wir machen diese Punkte im Entscheidungsraum sichtbar, bevor irgendjemand ein Angebot schreibt.

Projekte laufen zum Festpreis, in Teilzahlungen nach vereinbarten Meilensteinen. Die laufende Betreuung wird monatlich abgerechnet, mit einem festen Leistungsumfang, der dokumentiert wird. Zusätzliche Projektarbeit während der Betreuung stimmen wir vorher ab und beauftragen sie getrennt, statt sie stillschweigend gegen den laufenden Umfang zu rechnen.

Das Projekt selbst ist mit der Abnahme beendet, ohne Folgeverpflichtung. Die laufende Betreuung danach ist freiwillig und läuft in Zyklen von drei Monaten, kündbar zum Ende jedes Zyklus. Es gibt keine Zwölf-Monats-Bindung und keine automatische Verlängerung, die Sie übersehen können.

Zwölf Wochen sind der Regelfall für einen vollständigen Relaunch oder eine Migration. Woche 1 ist der Entscheidungsraum, Woche 2 stehen Umfang und Preis fest, Woche 3 bis 12 läuft die Umsetzung. Im ersten Monat geht der erste Hebel live. Kleinere Projekte sind schneller. Wenn ein Projekt länger dauert, sagen wir das vorher.

Ein Klarheitsgespräch bekommen Sie in der Regel innerhalb weniger Tage. Der Entscheidungsraum startet je nach Auslastung wenige Wochen später. Für die Umsetzung planen wir feste Kapazitäten ein, statt Projekte parallel anzunehmen und sie dann zu schieben.

Für das Klarheitsgespräch: Lesezugriff auf Ihre Shop-Statistik, mehr nicht. Für den Entscheidungsraum zusätzlich Zugriff auf Werbekonten, Newsletter-System und Suchkonsole. Für die Umsetzung brauchen wir Ihre Entscheidungen, nicht Ihre Zeit. Rechnen Sie mit ein bis zwei Stunden pro Woche auf Ihrer Seite.

Ein festes Team mit einer festen Ansprechpartnerin für die Koordination. Strategie und Entscheidungen laufen über den Gründer, die technische Umsetzung über eigene Entwickler, Produktdaten und Design über die jeweiligen Fachrollen. Sie bekommen keinen wechselnden Projektleiter und keine Weitergabe an Subunternehmer ohne Ihr Wissen.

Sie bekommen den Shop übergeben, mit allen Zugängen und einer Dokumentation. Wenn Sie danach allein weiterarbeiten wollen, ist das in Ordnung. Wenn Sie weiter begleitet werden wollen, geht es um Wiederkauf, Warenkorbwert und Kundenwert, also darum, mehr aus dem Kundenstamm zu holen, den Sie bereits bezahlt haben.

Bei einer Migration wechseln Sie das System, zum Beispiel von Shopware oder Magento zu Shopify. Bei einem Relaunch bleiben Sie auf Shopify und bauen den bestehenden Shop neu auf, weil er gewachsen ist, ohne dass jemand die Struktur geplant hat. Beides kann sinnvoll sein, und beides kann falsch sein. Welcher Weg für Sie stimmt, klärt der Entscheidungsraum.

Ja, das sind die drei häufigsten Ausgangssysteme. Dazu kommen JTL, OXID, Plentymarkets und individuell entwickelte Shops. Übernommen werden Produkte inklusive Varianten, Kunden, Bestellhistorie, Inhalte und die bestehende URL-Struktur. Was sich technisch nicht eins zu eins übertragen lässt, benennen wir vor dem Start, nicht während der Umsetzung.

Ja. Der neue Shop wird parallel aufgebaut und getestet, der alte läuft bis zur Umschaltung normal weiter. Der Wechsel selbst dauert Minuten und wird auf eine umsatzschwache Zeit gelegt. Bestellungen, die in dieser Zeit eingehen, gehen nicht verloren.

Produkte, Varianten, Kundenkonten, Bestellhistorie und Inhalte werden übernommen. Passwörter lassen sich systembedingt nicht übertragen, Ihre Kunden setzen sie beim ersten Login neu. Darauf bereiten wir die Kommunikation vor, damit es nicht als Fehler wahrgenommen wird.

Vor dem Go-live erstellen wir ein vollständiges URL-Mapping: jede bestehende URL bekommt ein Ziel, alle Weiterleitungen werden geprüft, bevor der Shop umschaltet. Trotzdem ist ein kurzer Rückgang der Sichtbarkeit in den ersten Wochen normal, weil Google die neue Struktur erst neu bewerten muss. Wer Ihnen verspricht, dass nichts passiert, hat noch keine Migration gemacht.