FÜR INHABERGEFÜHRTE E-COMMERCE-UNTERNEHMEN IM DACH-RAUM
Sie sind einen Klick vom Kalender entfernt. Bevor Sie sich eintragen, sollten Sie wissen, was Sie in diesen 15 Minuten erwartet und was ausdrücklich nicht.
Florian Müller, Gründer und Geschäftsführer.
DER ABLAUF IM GESPRÄCH
Wir ordnen Ihre Ausgangslage ein und prüfen, ob wir zueinander passen. Mehr nicht. Sie schildern kurz, wo Ihr Shop steht und was Sie erreichen wollen. Wir sagen Ihnen, ob wir darin einen Hebel sehen, welchen, und ob wir dafür die Richtigen sind. Am Ende wissen Sie, woran Sie sind. Auch dann, wenn die Antwort Nein lautet.
SCHRITT 1
Sie schildern in wenigen Sätzen, wo Ihr Shop steht. Wir ordnen ein, ob das, was Sie beschäftigt, ein Wachstumsthema ist oder ein technisches. Das sind zwei sehr verschiedene Wege.
SCHRITT 2
Sie erfahren, wie wir arbeiten und mit wem Sie es zu tun hätten. Wir hören zu, statt zu präsentieren. Präsentationen gibt es genug im Markt.
SCHRITT 3
Was wollen Sie in den nächsten zwölf Monaten erreichen? Wir sagen offen, ob das realistisch ist und was es voraussetzt.
SCHRITT 4
Eine Zusammenarbeit über Monate funktioniert nur, wenn beide Seiten das wollen. Diese Frage klärt sich in 15 Minuten erstaunlich zuverlässig.
DER WEG NACH DEM GESPRÄCH
Drei Schritte. Nach jedem entscheiden Sie neu, ob es weitergeht.
Einordnung und Abgleich, ganz unverbindlich. Danach wissen beide Seiten, ob ein zweites Gespräch Sinn ergibt. Manchmal ist die Antwort auch hier schon Nein, und das ist ein gutes Ergebnis.
Wachstum: der Entscheidungsraum. Kostenpflichtig, mit Festpreis, der auf eine Zusammenarbeit angerechnet wird. Er besteht aus einem Discovery-Call über 60 Minuten, etwa einer Woche Analyse Ihrer Live-Daten und einer Nachbesprechung über 30 Minuten. Das Ergebnis steht auf einer Seite. Systemwechsel: der Migrations-Check. 60 Minuten, kostenlos. Wir sehen uns System, Datenlage und Schnittstellen an.
Nach dem Entscheidungsraum ziehen wir im ersten Monat den Hebel, der am schnellsten messbar ist. Danach entscheiden Sie, ob ein Wachstums-Retainer daraus wird. Nach dem Migrations-Check bekommen Sie ein Angebot mit festem Preis und benannten Nicht-Leistungen.
Jeder Schritt ist freiwillig. Sie entscheiden nach jedem Gespräch neu. Es gibt keine Frist, keinen Vertrag im Vorfeld und keinen Grund zur Eile.
PASSUNG
Wir arbeiten mit inhabergeführten Unternehmen, deren Shop regelmäßig verkauft. Unsere Arbeit setzt an Kundendaten an, an Wiederkauf und Warenkorbwert. Dafür braucht es genug Bestellungen, damit die Zahlen etwas aussagen. Ob das bei Ihnen schon so ist, klären wir im Gespräch.
Erkennen Sie sich in den meisten Punkten wieder, ist dieses Gespräch für Sie. Erkennen Sie sich in keinem, sagen wir Ihnen das in den ersten fünf Minuten, statt Ihnen die restlichen zehn zu nehmen.
IHR GESPRÄCHSPARTNER
Florian Müller, Gründer und Geschäftsführer von ecom flow. Er führt jedes Klarheitsgespräch selbst. Kein Vertrieb, keine Zwischenstufe, kein Termin mit jemandem, den Sie später nie wiedersehen.
Seit über fünf Jahren arbeitet er mit inhabergeführten Shops an einer Aufgabe: aus Käufern Stammkunden machen. Wenn er in Ihrem Fall keinen Hebel sieht, sagt er das im Gespräch und nicht in einer Absage drei Wochen später.
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WORAUF SIE SICH VERLASSEN KÖNNEN
SEHR GUT
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Nichts. Es ist ein Gespräch, keine Leistung. Wir investieren die 15 Minuten, weil wir vorher genauso wenig wissen wie Sie, ob eine Zusammenarbeit Sinn ergibt. Eine Rechnung stellen wir erst, wenn gemeinsam etwas beauftragt wurde, und dann wissen Sie vorher genau, wofür. Der Entscheidungsraum danach ist kostenpflichtig. Den Festpreis nennen wir Ihnen im Gespräch. Er hängt davon ab, wie viele Kanäle wir auswerten, und wird auf eine Zusammenarbeit angerechnet.
Nein. Im Klarheitsgespräch gibt es kein Angebot, keine Folien und keinen Abschlussversuch. Das hat einen praktischen Grund: Nach 15 Minuten kennen wir Ihren Shop nicht gut genug, um Ihnen seriös etwas zu verkaufen. Wer das trotzdem tut, verkauft eine Vermutung.
Sie wählen im Kalender einen Termin und bekommen sofort eine Bestätigung per E-Mail. Zum vereinbarten Zeitpunkt rufen wir Sie unter der angegebenen Nummer an. Sie brauchen kein Tool, keinen Link und keine Kamera.
Nein. Zugänge, Auswertungen oder Kennzahlen brauchen wir für diese 15 Minuten nicht. Hilfreich ist nur eines: Wenn Sie bei der Buchung in zwei oder drei Sätzen schildern, worum es geht, bereiten wir uns vor. Dann gehört die Zeit Ihrem Thema statt der Bestandsaufnahme.
Zwei Wege sind möglich. Geht es um Wachstum, folgt der Entscheidungsraum: ein Discovery-Call über 60 Minuten, etwa eine Woche Analyse Ihrer Live-Daten und eine Nachbesprechung über 30 Minuten, mit dem Ergebnis auf einer Seite. Geht es um einen Systemwechsel, folgt der Migrations-Check über 60 Minuten, kostenlos, danach bekommen Sie ein Angebot. Oder wir stellen gemeinsam fest, dass es nicht passt, und dann hören Sie nichts mehr von uns.
Wählen Sie einen Zeitpunkt, der Ihnen passt. Die Bestätigung kommt sofort per E-Mail.
